Testo obiettivo: come gestire la risposta del lettore

Cos’è un buon testo? Per rispondere a questa domanda in modo più preciso, rispondiamo ad un’altra, cioè alla domanda su cosa sia un cattivo testo. Chiaramente un cattivo testo è un testo che lascia indifferente la persona che lo legge, non la spinge a nulla – né all’azione né alla riflessione. Se stiamo parlando di un buon testo, allora possiamo concludere che un buon testo è un testo che induce il lettore a fare qualcosa o a pensare a qualcosa.

Se stiamo parlando di testi per risorse online relative a una particolare area di business, l’obiettivo primario del testo – creare un’immagine attraente per la risorsa in cui il testo è posto e per i beni o servizi che questa risorsa offre.

I testi messi su Internet incoraggiano più spesso azioni mirate, che possono essere divise in cinque varietà.

Fare qualcosa

Questo obiettivo è il principale per le risorse online che promuovono qualche tipo di business. Il testo nel test incoraggia il lettore a fare qualcosa può contenere o meno un appello diretto (comprare, ordinare), e può non contenere un appello in quanto tale, ma il significato del testo ha un incentivo definito per il lettore. Per esempio, il testo può descrivere un prodotto in un modo che incoraggia il lettore a comprarlo. Il testo può anche contenere un accenno alla continuazione dell’argomento, in modo che gli utenti continuino a visitare il sito per leggere nuovi articoli.

Evocare un’emozione

Provocare al pubblico certe emozioni – il compito di qualsiasi testo di vendita e della maggior parte dei testi informativi. Dopo tutto, al centro della stragrande maggioranza delle nostre azioni ci sono le emozioni. E spesso sotto l’influenza delle emozioni le persone decidono di comprare qualche tipo di prodotto o ordinare qualche tipo di servizio.

Quindi il compito del testo – per causare al pubblico di destinazione è le emozioni che incoraggeranno le persone a utilizzare il prodotto proposto dalla risorsa online. Tuttavia, non si può trascurare che le emozioni umane più forti – negative. Ma in questo caso, gli autori dei testi devono essere estremamente attenti, perché le emozioni negative possono indirizzare le persone verso un percorso completamente diverso.

Imparare cose nuove

I testi che presentano informazioni utili in una forma accessibile e che il lettore non conosceva prima sono apprezzati da tutti i pubblici. Le persone raccontano volentieri ciò che hanno imparato, condividono testi interessanti e informativi nelle reti sociali, e quindi il segmento pubblicitario e di vendita in tali testi è molto efficace. È vero, l’autore non dovrebbe abusare di questa componente, ed è meglio limitarsi a una pubblicità non ovvia senza appelli diretti.

Intrattenere il pubblico

Testi di intrattenimento facili e creativi godono di un successo costante con qualsiasi pubblico. Soprattutto se i testi sono scritti in modo vivace e umoristico. In combinazione con tali testi funziona anche molto bene per la componente di vendita. Ma, come nei testi cognitivi, non deve essere invadente.

È anche molto importante capire quale tipo di testi divertenti è appropriato per il pubblico di una particolare risorsa online. Per esempio, da qualche parte l’umorismo “sull’orlo di un fallo” può essere ricevuto con approvazione, e da qualche parte – essere condannato.

Convincere il lettore della competenza

Questo è particolarmente importante nei testi di vendita, quando è necessario suscitare la fiducia del lettore. Allora puoi mettere le caratteristiche di un prodotto o servizio nella bocca di un esperto autorevole. In alternativa, l’esperto può dirti perché dovresti comprare un prodotto o usare un servizio.