Texto objetivo: Cómo gestionar la respuesta del lector

¿Qué es un buen texto? Para responder con más precisión a esta pregunta, respondamos a otra, la de qué es un texto malo. Está claro que un mal texto es un texto que deja indiferente a la persona que lo lee, que no le incita a nada, ni a la acción ni a la reflexión. Si hablamos de un buen texto, podemos concluir que un buen texto es un texto que induce al lector a hacer algo o a pensar en algo.

Si se trata de textos para recursos en línea relacionados con un ámbito empresarial concreto, el objetivo principal del texto es crear una imagen atractiva para el recurso en el que se coloca el texto y para los productos o servicios que ofrece este recurso.

Los textos colocados en Internet suelen incitar a realizar acciones específicas, que pueden dividirse en cinco variedades.

Haz algo

Este es el propósito principal de un recurso en línea que promueve un tipo de negocio en particular. El texto de la prueba que anima al lector a hacer algo puede contener o no una apelación directa (a comprar, pedir), y puede no contener una llamada como tal, pero el significado del texto tiene un incentivo definido para el lector. Por ejemplo, el texto puede describir un producto de forma que anime al lector a comprarlo. El texto también puede contener una pista sobre la continuación del tema, para que los usuarios sigan visitando el sitio para leer nuevos artículos.

Invocar una emoción

Provocar en el público ciertas emociones: es la tarea de cualquier texto de venta y de la mayoría de los textos informativos. Al fin y al cabo, en la base de la gran mayoría de nuestras acciones están las emociones. Y a menudo, bajo la influencia de las emociones, las personas deciden comprar algún tipo de producto o solicitar algún tipo de servicio.

Por lo tanto, la tarea del texto – para causar el público objetivo es las emociones que animarán a la gente a usar el producto propuesto por el recurso en línea. Sin embargo, no se puede pasar por alto que las emociones humanas más fuertes – negativo. Pero en este caso, los autores de los textos deben tener mucho cuidado, porque las emociones negativas pueden dirigir a las personas hacia un camino completamente diferente.

Aprender cosas nuevas

Los textos que presentan información útil de forma accesible y que el lector no conoce antes son valorados por todos los públicos. La gente cuenta con entusiasmo lo que ha aprendido, comparte textos interesantes e informativos en las redes sociales, por lo que el segmento de publicidad y ventas en dichos textos es muy eficaz. Es cierto que el autor no debe abusar de este componente, y es mejor que se limite a una publicidad no obvia y sin apelaciones directas.

Entretener al público

Los textos de entretenimiento fáciles y creativos gozan de un éxito constante con cualquier público. Sobre todo si los textos están escritos de forma animada y humorística. En combinación con estos textos también funciona muy bien para el componente de ventas. Pero, como en los textos cognitivos, no debe ser intrusivo.

También es muy importante entender qué textos de entretenimiento son apropiados para la audiencia de un determinado recurso en línea. Por ejemplo, en algún lugar el humor «al borde de una falta» puede ser recibido con aprobación, y en algún lugar – para ser condenado.

Convencer al lector de su competencia

Esto es especialmente importante en los textos de venta cuando es necesario despertar la confianza del lector. Así podrá poner las características de un producto o servicio en boca de un experto con autoridad. Por otra parte, el experto puede decirle por qué debe comprar un producto o utilizar un servicio.